Cómo comprar

Importante, recuerde tener nombre y dirección de la agencia de Chilexpress más cercana a su domicilio para poder enviarle su llave electrónica. Se le solicitará esta información al momento de la compra.

Estas Condiciones se refieren a ventas que se realicen en Chile. Para ventas en el extranjero utilizar formulario de Contacto.

1.- Solo y usuarios registrados en el sitio web pueden realizar compras.

2.- Debes generar tu carro de compras y seguir los pasos para comprar.

3.- Cada usuario debe contar con una llave electrónica SecureDongle para poder usar cualquier software de NUTRYSoft®. Por lo tanto si es tu primera compra, la debes incorporar a tu carro para poder usar cualquiera de nuestros productos, o bien adquirir un Kit de Inicio.

4.- Para realizar el pago, contamos con diversos métodos seguros  que describiremos más adelante.

5.- Una vez confirmado tu pago, tardamos 48- 72  hrs. aproximadamente para fabricar y enviarte la llave electrónica dado que podrás realizar la descarga del software desde tu área Mi Cuenta para las versiones de descarga.

6.- La encomienda se envía por pagar vía empresa Chilexpress u otra forma de transporte que acordaremos en conjunto.

7.- Al presionar el botón «Pagar» durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad  Condiciones Generales de Servicio.

8.- Se te mantendrá informado del proceso de tu compra. Importante que revises que has escrito bien tu correo electrónico en tu registro y al momento de la compra ya que será nuestra vía de comunicación.

9.- Todos nuestros productos se despachan con Factura Electrónica emitidas desde el Servicio de Impuestos Internos de Chile.

10 En la página de  precios de nuestros productos siempre está incluido el IVA, se agregan durante el proceso de compra y  no incluyen los gastos de transporte.

NUTRYSoft® se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base del precio publicado al momento de efectuar el pedido. Los precios están en Unidades de Fomento, generalmente por redondeo, lo dejamos a favor del cliente. Por lo tanto los precios van cambiando mes a mes en base al valor de la Unidad de Fomento de Chile.

Los productos permanecen en propiedad de NUTRYSoft® hasta el momento en el que se haya comprobado el pago en nuestra cuenta bancaria.

FORMAS DE PAGO

• Transferencia bancaria o depósito en cuenta bncaria. 

• Esta modalidad de pago no tendrá ningún costo para el cliente. Es una forma segura para ti.

  Debe ir dirigido a cuenta bancaria que te proporcionaremos al momento de efectuar la compra.

• Informarnos el pago indicando el número de pedido pagado.

• Cheque.

• Esta modalidad requiere que el cheque sea enviado según los datos que te proporcionaremos al momento de efectuar la compra. Es un proceso más lento dado que requiere depositar el cheque y que éste sea cobrado. Recién te podremos enviar la llave electrónica.

• Transferencia Bancaria por Kihpu.

• Mediante esta plataforma, podrás efectuar una compra segura directamente desde tu Banco o mediante tu cuenta RUT del BancoEstado.

COMPRA SEGURO

NUTRYSoft®  ha confiado en el sistema de pago KHIPU  que cuenta con sistema seguro y confiable de transferencias electrónicas.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que NUTRYSoft® no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

ENTREGA DE PRODUCTOS

Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador lo mismo para devoluciones.

El software de descarga estará disponible en página de NUTRYSoft®, una vez que se confirme tu pago, que podrás visualizar mediante «Mis Pedidos» en su área «Mi Cuenta/descargas«

NUTRYSoft®  te informará el número de Orden de Transporte desde Puerto Montt vía e-mail.

Los  reclamos y consultas  deben ir dirigidas a NUTRYSoft® por medio de nuestra página de CONTACTO.

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN «A TODO EVENTO» Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS.

Tienes 10 días para probar y devolver el software y su llave electrónica si no es de tu agrado. Los gastos de transporte siempre serán asumidos por el cliente. 

El procedimiento requiere en primer término que te comuniques mediante nuestra página de CONTACTO. Tener a mano la Factura de Venta.

El reembolso en la cuenta bancaria  del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 35  días a partir de la recepción de las mercancías por NUTRYSoft® las que deben encontrarse  en buen estado al momento de su recepción y no presentar fallas.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados a PATRICIO RIFFO MUÑOZ, CASILLA 630, CORREO CENTRAL, PUERTO MONTT, REGION DE LOS LAGOS, PAIS CHILE.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el NUTRYSoft® por entender que el producto cuya devolución se encuentre dañado o quebrado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución de NUTRYSoft® para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del Cliente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

NUTRYSoft® es marca registrada ante Inapi Chile, Registro N° 1226974 a partir del 9 de septiembre de 2016. A Nombre del suscrito.

Gracias por confiar en nosotros. Te saluda atentamente,

Patricio Riffo Muñoz
Nutricionista
Director NUTRYSoft®
Software para la Nutrición.
https://www.nutrysoft.com